TD Bank customer service is completely unaccept...
TD Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NAL1 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~NAL1
GetHuman:~NAL1 - можете ли вы сообщить другим TD Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NAL1:Yup. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к TD Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TD Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NAL1 список распространенных проблем TD Bank)
~NAL1:«Account Setup» - вот почему я пытался to call.
~NAL1 отзыв о TD Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TD Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NAL1:TD Bank customer service is completely unacceptable. The minimum wait time (for any issue) is always between **-** minutes with the excuse that 'we are very busy'. My debit card was declined due to a random 'fraud alert' but contacting TD bank took me over ** minutes PLUS having to visit a branch to tell me there was "nothing they could do".
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TD Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TD Bank проблеме?
~NAL1:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NAL1:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TD Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NAL1:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TD Bank клиентов?
~NAL1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TD Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NAL1 взяты из его TD Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.