TV Guide: I AM UNHAPPY WITH FALSE INFORMATION GIVEN TO ME...
TV Guide отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-ljm413 из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-ljm413
GetHuman:GetHuman-ljm413 - можете ли вы сообщить другим TV Guide нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-ljm413:Yeah. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к TV Guide, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TV Guide проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-ljm413 список распространенных проблем TV Guide)
GetHuman-ljm413:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-ljm413 отзыв о TV Guide обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TV Guide сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-ljm413:I AM UNHAPPY WITH FALSE INFORMATION GIVEN TO ME TO GET ME TO RESUBSCRIBE
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/21/17?
GetHuman-ljm413:I WAS AN ORIGINAL CUSTOMER OF TV GUIDE WHEN YOU FIRST STARTED. I WAS HAPPY FOR MANY YEARS UNTIL YOU CHANGED THE FORMAT AND SIZE OF THE MAGAZINE. I CANCELLED MY SUBSCRIPTION AND ABOUT A YEAR LATER I WAS CONTACTED BY YOU AND ASKED ME TO START TAKING THE TV GUIDE AGAIN AND I TOLD THE WOMAN THAT I STOPPED TAKING IT BECAUSE YOU NO LONGER SHOW IN THE GRIDS ** HOUR PROGRAMMING. SHE TOLD ME THAT IT WAS PUT BACK IN AND ALSO I ASKED ABOUT THE LETTERS TO THE EDITOR AND THE SOAP OPERA INFORMATION. WHEN I STARTED GETTING THEM AGAIN THERE WAS NO ** HOUR GRIDS, NO SOAP OPERA INFORMATION AND NO LETTER'S TO THE EDITOR. I DON'T LIKE BEING LIED TO AND ANOTHER THING THAT I DON'T LIKE IS THE DOUBLE ISSUES. WHEN I SUBSCRIBE TO A WEEKLY PUBLICATION, I EXPECT TO RECEIVE ** ISSUES. WHEN YOU ISSUE A DOUBLE MAGAZINE I AM NOT GETTING DOUBLE ARTICLES.*MY SUBSCRIPTION EXPIRES ON MAY *, **** AND I WILL NOT BE RENEWING IT. THE NUMBERS ON THE LABEL ARE: *TVM**************LOUIS J. MILLER***** FORREST DRIVE*PORTSMOUTH, OHIO *****-****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TV Guide. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TV Guide проблеме?
GetHuman-ljm413:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-ljm413:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TV Guide быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-ljm413:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TV Guide клиентов?
GetHuman-ljm413:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TV Guide знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-ljm413 взяты из его TV Guide проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.