TV Guide: I did not have my account number, and they conn...
TV Guide отзыв клиента от пользователя GetHuman ~camille из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~camille
GetHuman:~camille - можете ли вы сообщить другим TV Guide нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~camille:Yeah. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к TV Guide, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TV Guide проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~camille список распространенных проблем TV Guide)
~camille:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~camille отзыв о TV Guide обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TV Guide сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~camille:I did not have my account number, and they connected me to a "real" person right away. Never had to say customer service. Thanks!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TV Guide. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TV Guide проблеме?
~camille:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~camille:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TV Guide быстро и эффективно решить вашу проблему?
~camille:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TV Guide клиентов?
~camille:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TV Guide знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~camille взяты из его TV Guide проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.