Taco Bell: Experience
Taco Bell отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-heather31 из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-heather31
GetHuman:GetHuman-heather31 - можете ли вы сообщить другим Taco Bell нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-heather31:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Taco Bell, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Taco Bell проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-heather31 список распространенных проблем Taco Bell)
GetHuman-heather31:«Refund» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-heather31 отзыв о Taco Bell обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Taco Bell сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-heather31:Experience
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/22/17?
GetHuman-heather31:We went to taco bell and waited ** minutes in the drive through, got home, food order is cold and completely wrong-our drinks were even wrong (they gave us diet mountain dew and not regular mountain dew). I called the manager Olivia who told me she would write our name down and she would replace our order. Tonight we went back to this taco bell, explained the situation, and the staff and manager were rude about the situation. They refused to give us our drinks because "they rarely mess drinks up" We also ordered a volcano box that comes with a drink but they didn't give it to us. We again waited ** minutes tonight on our order. While waiting, we could hear staff laughing in the background and mocking us for checking our order before we left. I called the manager about the situation and she proceeded to hand the phone to an employee that took our order. Our problem was not with that employee, she was the most professional person out of the whole ordeal. My problem is with the staff laughing at us in the back and poor management. We love Taco Bell and it's a shame that we were treated so poorly by people who are paid to provide this service. I would love for someone to call*contact me about this situation. I am very upset and I will probably never return to our local taco bell, or any taco bell for a long time. I spent $**.** and my time at this store and I will not tolerate being disrespected.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Taco Bell. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Taco Bell проблеме?
GetHuman-heather31:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-heather31:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Taco Bell быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-heather31:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Taco Bell клиентов?
GetHuman-heather31:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Taco Bell знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-heather31 взяты из его Taco Bell проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.