Target: They shipped the wrong item. Now I have spent o...
Target отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Irate Customer из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Irate Customer
GetHuman:~Irate Customer - можете ли вы сообщить другим Target нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Irate Customer:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Target, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Target проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Irate Customer список распространенных проблем Target)
~Irate Customer:«Store Feedback» - вот почему я пытался to call.
~Irate Customer отзыв о Target обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Target сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Irate Customer:They shipped the wrong item. Now I have spent over * hours with chat and customer service. At least chat was understandable unlike the customer service people who, if they do understand English, choose to be misunderstand and I was disconnected * times.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Target. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Target проблеме?
~Irate Customer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Irate Customer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Target быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Irate Customer:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Target клиентов?
~Irate Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Target знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Irate Customer взяты из его Target проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.