TaxAct: The customer service was outstanding. The first...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rcrandl из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~rcrandl
GetHuman:~rcrandl - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rcrandl:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rcrandl список распространенных проблем TaxAct)
~rcrandl:«Rejected Return» - вот почему я пытался to call.
~rcrandl отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rcrandl:The customer service was outstanding. The first customer service agent I spoke with could not answer all of my questions so he transferred me to someone who could.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~rcrandl:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rcrandl:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rcrandl:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~rcrandl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rcrandl взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.