Team Beachbody: I bought Slim in * with free months Team Beachb...
Team Beachbody отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jini из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Jini
GetHuman:~Jini - можете ли вы сообщить другим Team Beachbody нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jini:Yup. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Team Beachbody, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Team Beachbody проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jini список распространенных проблем Team Beachbody)
~Jini:«Cancel membership» - вот почему я пытался to call.
~Jini отзыв о Team Beachbody обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Team Beachbody сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jini:I bought Slim in * with free months Team Beachbody trial. Noticed this would be continued at ***£*.** per week charged quarterly in advance from my credit card unless I cancelled. I emailed three times, no response. I telephoned, first time and line was so bad I gave up (is this deliberate I wonder as others have mentioned this). I telephoned again, and another really bad line where I just could not hear the customer support guy. He rang me back and it was very slightly better. I was given all the spiel about not cancelling my membership and I simply replied that I don't use it. But I do use the DVDs and am very happy with them. I was finally given a cancellation reference, but I am not convinced that my bank card will not be charged for weekly membership I don't want. Apparently these are non refundable charges if they go through. I will certainly be back writing another review if I am charged.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Team Beachbody. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Team Beachbody проблеме?
~Jini:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jini:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Team Beachbody быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jini:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Team Beachbody клиентов?
~Jini:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Team Beachbody знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jini взяты из его Team Beachbody проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.