TeamExpress.com: Worst online purchase experience ever. I made m...
TeamExpress.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unhappy из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - можете ли вы сообщить другим TeamExpress.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unhappy:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к TeamExpress.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TeamExpress.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unhappy список распространенных проблем TeamExpress.com)
~Unhappy:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Unhappy отзыв о TeamExpress.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TeamExpress.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unhappy:Worst online purchase experience ever. I made my purchase on ******* and literally did not get my dodgeballs for * months. I e-mailed and called multiple times to see what was taking so long. The first time I e-mailed, it had been ** days since I placed my order and they had said it would ship in *. They responded saying the shipping was * days, but there was a processing period of *-** business days. If that was stated during the ordering process, it wasn't very clearly laid out because I did not see it. **They made claims about how they were waiting for it to be shipped from their warehouse and they had no control over that. When I asked for a timeframe, they refused to give me a specific date I could expect my dodgeballs to arrive. I eventually got them after my dodgeball tournament that I ordered them for. But, needless to say, they will never have my business again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TeamExpress.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TeamExpress.com проблеме?
~Unhappy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unhappy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TeamExpress.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unhappy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TeamExpress.com клиентов?
~Unhappy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TeamExpress.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unhappy взяты из его TeamExpress.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.