TechSoup: web site was down and the recorded message ackn...
TechSoup отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jdm из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~jdm
GetHuman:~jdm - можете ли вы сообщить другим TechSoup нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jdm:Yup. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к TechSoup, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TechSoup проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jdm список распространенных проблем TechSoup)
~jdm:«None of those really matches why I wanted to call TechSoup that day.» - вот почему я пытался to call.
~jdm отзыв о TechSoup обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TechSoup сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jdm:web site was down and the recorded message acknowledged that and said techsoup did not know when the site would be working again. that was helpful, as i was suspecting my internet connection was at fault.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TechSoup. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TechSoup проблеме?
~jdm:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jdm:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TechSoup быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jdm:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TechSoup клиентов?
~jdm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TechSoup знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jdm взяты из его TechSoup проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.
TechSoup
4.50 из 5 звезд | 1 отзывы
~jdm TechSoup отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как TechSoup, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с TechSoup.