Telecheck: Rep stated additional verification was required...
Telecheck отзыв клиента от пользователя GetHuman ~confused из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~confused
GetHuman:~confused - можете ли вы сообщить другим Telecheck нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~confused:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Telecheck, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Telecheck проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~confused список распространенных проблем Telecheck)
~confused:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
~confused отзыв о Telecheck обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Telecheck сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~confused:Rep stated additional verification was required and since all was verified over the phone I can try to reprocess the payment in a couple minutes. This number worked well, issue is not resolved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Telecheck. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Telecheck проблеме?
~confused:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~confused:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Telecheck быстро и эффективно решить вашу проблему?
~confused:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Telecheck клиентов?
~confused:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Telecheck знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~confused взяты из его Telecheck проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.