Telecheck: They wanted a lot of information in order to gi...
Telecheck отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Telecheck нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yes. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Telecheck, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Telecheck проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Telecheck)
~anonymous:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Telecheck обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Telecheck сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:They wanted a lot of information in order to give me an answer. We had written a check that was listed as a failed transaction. It did clear our account. All I wanted to know is if it was still listed as a failed transaction. In other words did they get their money. They wanted to know my last * of my checking account. My full name. Whether the account was a joint account, whether I had the authority to write a check on this account. When I balked, they said they could not provide me with any information. I told them that I would therefore assume they have received their money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Telecheck. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Telecheck проблеме?
~anonymous:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Telecheck быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Telecheck клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Telecheck знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Telecheck проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.