Telecheck: This is my fifth encounter with checks written...
Telecheck отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marilyn из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Marilyn
GetHuman:~Marilyn - можете ли вы сообщить другим Telecheck нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marilyn:Yes I can. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Telecheck, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Telecheck проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marilyn список распространенных проблем Telecheck)
~Marilyn:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
~Marilyn отзыв о Telecheck обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Telecheck сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marilyn:This is my fifth encounter with checks written from a fraudulent account due to identity theft. Each time Ihave followed all of the instructions even though the phone number referred me to a second phone number which required that I fill out a form and then call for the address. Telecheck had no record of my existence. I also had to repeat my name, license, three times and spell them. (I have been a radio journalist* my speech is perfectly clear.)*I ended up hanging up disgusted.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Telecheck. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Telecheck проблеме?
~Marilyn:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marilyn:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Telecheck быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marilyn:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Telecheck клиентов?
~Marilyn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Telecheck знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marilyn взяты из его Telecheck проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.