Telus - Phone Service: Telus assigned me a phone number that was previ...
Telus - Phone Service отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Denise из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Denise
GetHuman:~Denise - можете ли вы сообщить другим Telus - Phone Service нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Denise:Sure. Это было late at night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Telus - Phone Service, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Telus - Phone Service проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Denise список распространенных проблем Telus - Phone Service)
~Denise:«None of those really matches why I wanted to call Telus - Phone Service that day.» - вот почему я пытался to call.
~Denise отзыв о Telus - Phone Service обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Telus - Phone Service сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Denise:Telus assigned me a phone number that was previously a fax number. I received **-** calls per night, every night, between midnight and *am. Yes Telus would assign me a new number...for a fee of $**. I called back every day for ** days asking to speak to a manager who could assign me a new number AND waive the fee. The reply each time *Yes mam we will have our manager call you back within one business day.** That was in ****. Now I pay $** MORE per month for the privilege of NOT dealing with Telus anymore.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Telus - Phone Service. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Telus - Phone Service проблеме?
~Denise:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Denise:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Telus - Phone Service быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Denise:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Telus - Phone Service клиентов?
~Denise:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Telus - Phone Service знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Denise взяты из его Telus - Phone Service проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.