Tempur-Pedic: I bought a brand new adjustable base and there...
Tempur-Pedic отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Melissa из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Melissa
GetHuman:~Melissa - можете ли вы сообщить другим Tempur-Pedic нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Melissa:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Tempur-Pedic, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Tempur-Pedic проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Melissa список распространенных проблем Tempur-Pedic)
~Melissa:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Melissa отзыв о Tempur-Pedic обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Tempur-Pedic сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Melissa:I bought a brand new adjustable base and there was plastic hanging all over the edge that I later found. it was mechanically bolted in so I could not remove it. When I asked Tempurpedic to make it right and remove it or give me a new base, they said that they were sorry I did not like the aesthetics of my base (the warranty did not over that!) It should not have come with hanging plastic to begin with!!! It was too expensive to not get "aesthetic" that they were selling in the store and on their website.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Tempur-Pedic. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Tempur-Pedic проблеме?
~Melissa:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Melissa:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Tempur-Pedic быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Melissa:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Tempur-Pedic клиентов?
~Melissa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Tempur-Pedic знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Melissa взяты из его Tempur-Pedic проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.