TextNow: I tried different numbers so i could speak to s...
TextNow отзыв клиента от пользователя GetHuman ~abcdefg из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~abcdefg
GetHuman:~abcdefg - можете ли вы сообщить другим TextNow нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~abcdefg:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к TextNow, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TextNow проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~abcdefg список распространенных проблем TextNow)
~abcdefg:«Device Support» - вот почему я пытался to contact.
~abcdefg отзыв о TextNow обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TextNow сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~abcdefg:I tried different numbers so i could speak to someone about an issue I have been having. I submitted a ticket a MONTH ago and NEVER got a response back. Calling was my better option (or so I thought). I called during normal business hours and there was no one I could speak to, only an automated system that didn't even help me. It just kept telling me to go online, where I have many times before finally calling. If a company is going to provide services for their customers, maybe they should actually do their job.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TextNow. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TextNow проблеме?
~abcdefg:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~abcdefg:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TextNow быстро и эффективно решить вашу проблему?
~abcdefg:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TextNow клиентов?
~abcdefg:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TextNow знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~abcdefg взяты из его TextNow проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.