Thames Water: First the appointment was cancelled, then the p...
Thames Water отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Posset из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Posset
GetHuman:~Posset - можете ли вы сообщить другим Thames Water нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Posset:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Thames Water, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Thames Water проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Posset список распространенных проблем Thames Water)
~Posset:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~Posset отзыв о Thames Water обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Thames Water сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Posset:First the appointment was cancelled, then the person who came didn't make any serious attempt to enter the property, but just left a note. Then I was told that I have to wait another four hours for somebody else to come. All that after waiting for this visit for three weeks. I am extremely unhappy with the service I received so far.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Thames Water. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Thames Water проблеме?
~Posset:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Posset:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Thames Water быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Posset:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Thames Water клиентов?
~Posset:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Thames Water знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Posset взяты из его Thames Water проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.