The Baltimore Sun: As reported elsewhere, customer service is outs...
The Baltimore Sun отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Paul из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Paul
GetHuman:~Paul - можете ли вы сообщить другим The Baltimore Sun нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Paul:Yup. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к The Baltimore Sun, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The Baltimore Sun проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Paul список распространенных проблем The Baltimore Sun)
~Paul:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
~Paul отзыв о The Baltimore Sun обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The Baltimore Sun сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Paul:As reported elsewhere, customer service is outsourced overseas. They promise to correct delivery problems, but have no ability to actually fix them. Canceled my subscription because they couldn't reliably deliver a newspaper.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The Baltimore Sun. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The Baltimore Sun проблеме?
~Paul:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Paul:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The Baltimore Sun быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Paul:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The Baltimore Sun клиентов?
~Paul:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The Baltimore Sun знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Paul взяты из его The Baltimore Sun проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.