The IRS: **-** minute wait turned into ** minutes. With...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mary из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Mary
GetHuman:~Mary - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mary:Yup. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mary список распространенных проблем The IRS)
~Mary:«Tax Question» - вот почему я пытался to call.
~Mary отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mary:**-** minute wait turned into ** minutes. With all the U.S. citizens out of work, temp employees should be added at this time of year!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~Mary:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mary:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mary:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~Mary:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mary взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.