The IRS: Called to enquire about a specific form that wa...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Casey из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Casey
GetHuman:~Casey - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Casey:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Casey список распространенных проблем The IRS)
~Casey:«Tax Question» - вот почему я пытался to call.
~Casey отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Casey:Called to enquire about a specific form that was submitted. I was only given generalized information, "It's in a pending status". I asked when it entered a pending status and they were not able to answer. Timeframe I was given was *-* weeks for it to process. I asked whom I should contact if after * weeks it has not processed and I was directed to call the main IRS *.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~Casey:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Casey:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Casey:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~Casey:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Casey взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.