The IRS: I called at *:** a.m. got an operator ** minute...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rmharris7 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~rmharris7
GetHuman:~rmharris7 - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rmharris7:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rmharris7 список распространенных проблем The IRS)
~rmharris7:«Refund Status» - вот почему я пытался to call.
~rmharris7 отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rmharris7:I called at *:** a.m. got an operator ** minutes later she transferred me to the refund department had to wait ** minutes and never got anyone it disconnected me. The process needs to be improved, because people who e-file and the refund is not post to their account can not talk to anyone about the ** day limit that has lasted for about a month since they have not got their refund.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~rmharris7:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rmharris7:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rmharris7:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~rmharris7:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rmharris7 взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.