The IRS: I followed the exact instructions above, did no...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~plusgood из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~plusgood
GetHuman:~plusgood - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~plusgood:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~plusgood список распространенных проблем The IRS)
~plusgood:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~plusgood отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~plusgood:I followed the exact instructions above, did not enter my ssn...was forwarded to the live line, but told they are too busy to take any calls and booted from the system.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~plusgood:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~plusgood:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~plusgood:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~plusgood:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~plusgood взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.