The IRS: I spoke to someone at ** minutes of waiting but...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~evenmycaffineistired из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~evenmycaffineistired
GetHuman:~evenmycaffineistired - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~evenmycaffineistired:Yes. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~evenmycaffineistired список распространенных проблем The IRS)
~evenmycaffineistired:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~evenmycaffineistired отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~evenmycaffineistired:I spoke to someone at ** minutes of waiting but I had to get transfered after talking to her for * minutes. My current wait time is estimated at greater than ** minutes, and so it was. They refuse to give a transaction number and now I have to try to conference in my bank at the same time since they are adamant that they don't have the deposit pending in their system at all. FYI total call time was *:**:**, give or take ** minutes actually talking to two folks the rest of that was wait time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~evenmycaffineistired:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~evenmycaffineistired:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~evenmycaffineistired:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~evenmycaffineistired:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~evenmycaffineistired взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.