The IRS: I've tried calling this disaster of an agency f...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated Taxpayer из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated Taxpayer
GetHuman:~Frustrated Taxpayer - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated Taxpayer:Yes. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated Taxpayer список распространенных проблем The IRS)
~Frustrated Taxpayer:«Track My Refund» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated Taxpayer отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated Taxpayer:I've tried calling this disaster of an agency five or six different times, and every time, it's "We are currently experiencing high call volumes..." Okay, fine if it's April. But JULY??? I need to talk to a HUMAN BEING, but apparently,that's not possible
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~Frustrated Taxpayer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated Taxpayer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated Taxpayer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~Frustrated Taxpayer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated Taxpayer взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.