The IRS: I was transferred to the department that "can h...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-229508 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-229508
GetHuman:GetHuman-229508 - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-229508:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-229508 список распространенных проблем The IRS)
GetHuman-229508:«Order transcript» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-229508 отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-229508:I was transferred to the department that "can help me," and then was told by automated message that they are experiencing high call volume (it's tax season) and then disconnected. No option to wait or call later, just hung up on.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
GetHuman-229508:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-229508:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-229508:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
GetHuman-229508:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-229508 взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.