The IRS: It does not matter what time of day, or day of...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~OverhaulTaxCode из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~OverhaulTaxCode
GetHuman:~OverhaulTaxCode - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~OverhaulTaxCode:Sure. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~OverhaulTaxCode список распространенных проблем The IRS)
~OverhaulTaxCode:«Fraud» - вот почему я пытался to call.
~OverhaulTaxCode отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~OverhaulTaxCode:It does not matter what time of day, or day of week you call, no one answers. I always get the same old "Due to the choice you made, we are unable to connect your call at this time, please call back at a later day or time. . . blah. . . blah. . . blah." No wonder no one wants to deal with them. They can't even get to your call in for one simple request. They don't even answer the phone anymore. I am going to send a snail mail correspondence. I bet I will get a reply from that before I get someone to answer the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~OverhaulTaxCode:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~OverhaulTaxCode:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~OverhaulTaxCode:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~OverhaulTaxCode:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~OverhaulTaxCode взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.