The IRS: It was maddening to deal with automated service...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LazulineMidna из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~LazulineMidna
GetHuman:~LazulineMidna - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LazulineMidna:Yes I can. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LazulineMidna список распространенных проблем The IRS)
~LazulineMidna:«Payments» - вот почему я пытался to call.
~LazulineMidna отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LazulineMidna:It was maddening to deal with automated service, but I managed to get a person after using this strategy and she was very helpful. My initial wait was * min but the whole process took ** min.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~LazulineMidna:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LazulineMidna:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LazulineMidna:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~LazulineMidna:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LazulineMidna взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.