The IRS: Kept telling me they have had severe budget cut...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anotherdisgruntledperson из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~anotherdisgruntledperson
GetHuman:~anotherdisgruntledperson - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anotherdisgruntledperson:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anotherdisgruntledperson список распространенных проблем The IRS)
~anotherdisgruntledperson:«Track My Refund» - вот почему я пытался to call.
~anotherdisgruntledperson отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anotherdisgruntledperson:Kept telling me they have had severe budget cuts and would not tell me how to get duplicate w*'s or how far back I can go to file. They spent more time defending their lack of service then asked me for my grown son's social and said if I don't have it they can not verify me, and I'd have to go to a physical office with ID. They spent plenty of time giving clear prompt instructions to get me off the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~anotherdisgruntledperson:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anotherdisgruntledperson:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anotherdisgruntledperson:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~anotherdisgruntledperson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anotherdisgruntledperson взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.