The IRS: Never got thru to a HUMAN! Cieara, you said pr...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marina из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Marina
GetHuman:~Marina - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marina:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marina список распространенных проблем The IRS)
~Marina:«Setup Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~Marina отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marina:Never got thru to a HUMAN! Cieara, you said pressing * then * works. That's BS. There is only a standard menu to choose from. If you don't fit any category, it hangs up on you! Tried calling a "local" IRS office and got a recording saying they no longer have a person answering phones. IRS is there to collect my money, but not there to answer questions!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~Marina:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marina:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marina:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~Marina:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marina взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.