The IRS: Once in a dozen years you just can't help yours...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~handy из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~handy
GetHuman:~handy - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~handy:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~handy список распространенных проблем The IRS)
~handy:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~handy отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~handy:Once in a dozen years you just can't help yourself online or through the automated system. There is no form to ask them how screwed up the account is, how bad is the fraud that obviously is keeping me from using any tools. It took ** minutes to connect to a real person. Rep was courteous and professional.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~handy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~handy:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~handy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~handy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~handy взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.