The IRS: The system says it is transferring your call an...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ReeIsFrustrated из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~ReeIsFrustrated
GetHuman:~ReeIsFrustrated - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ReeIsFrustrated:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ReeIsFrustrated список распространенных проблем The IRS)
~ReeIsFrustrated:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~ReeIsFrustrated отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ReeIsFrustrated:The system says it is transferring your call and then it tells you "due to high call volume on the topic you selected we are unable to answer your call. Please call back on the next business day."
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~ReeIsFrustrated:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ReeIsFrustrated:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ReeIsFrustrated:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~ReeIsFrustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ReeIsFrustrated взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.