The Miami Herald: My paper has not been delivered for * days now...
The Miami Herald отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lulujml из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~lulujml
GetHuman:~lulujml - можете ли вы сообщить другим The Miami Herald нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lulujml:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к The Miami Herald, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The Miami Herald проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lulujml список распространенных проблем The Miami Herald)
~lulujml:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~lulujml отзыв о The Miami Herald обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The Miami Herald сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lulujml:My paper has not been delivered for * days now.I have called call center * times, each time assured paper would start next day.I heard from a neighbor that IS getting her paper, their was a labor dispute and ** carrier walked off job. The call center is the worst. I can't understand them and vice versa.They seem to have a attitude as well. I am so ready to cancel this long time subscription.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The Miami Herald. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The Miami Herald проблеме?
~lulujml:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lulujml:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The Miami Herald быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lulujml:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The Miami Herald клиентов?
~lulujml:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The Miami Herald знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lulujml взяты из его The Miami Herald проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.