The United Illuminating Company: To get someone on the line is almost impossible...
The United Illuminating Company отзыв клиента от пользователя GetHuman ~christian из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~christian
GetHuman:~christian - можете ли вы сообщить другим The United Illuminating Company нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~christian:Yes. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к The United Illuminating Company, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The United Illuminating Company проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~christian список распространенных проблем The United Illuminating Company)
~christian:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~christian отзыв о The United Illuminating Company обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The United Illuminating Company сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~christian:To get someone on the line is almost impossible, UI trying to make it so hard you are forceed like cattle to follow their road, Once contact was made with someone, they also instructed to follow the automated system and refused to assist with anything, even manager was non understanding of urgency to turn service on at ** degrees farenheit, the managers response was by law we have ** hours to reintate power, without power hopuses have no heat on new england. so if we freze to death it's not their problem because laws are made to protect the corporation monster, not the consumer, so nice to live in a country without constitutional wrights are forgoten and corporations are alowed to keep makin money at consumers expence, UI holds a monopoly on New England, I thought monopolies were illigal in a constitutionall country. But I guess congress could be bought to change laws to benefit corporations and not the public.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The United Illuminating Company. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The United Illuminating Company проблеме?
~christian:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~christian:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The United Illuminating Company быстро и эффективно решить вашу проблему?
~christian:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The United Illuminating Company клиентов?
~christian:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The United Illuminating Company знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~christian взяты из его The United Illuminating Company проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.