The Variable Annuity Life Insurance Company: Called about withdrawing distribution from two...
The Variable Annuity Life Insurance Company отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frustrated из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~frustrated
GetHuman:~frustrated - можете ли вы сообщить другим The Variable Annuity Life Insurance Company нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frustrated:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к The Variable Annuity Life Insurance Company, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The Variable Annuity Life Insurance Company проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frustrated список распространенных проблем The Variable Annuity Life Insurance Company)
~frustrated:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~frustrated отзыв о The Variable Annuity Life Insurance Company обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The Variable Annuity Life Insurance Company сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frustrated:Called about withdrawing distribution from two accounts. No written instructions were apparently available for a generic form. I called twice, walking through which parts of the form were required for each account, the requirements were stated to be different. I followed the instructions, got one form back requiring an additional block to be filled in that was specifically said to not be required in two prior calls. Don't believe the account reps on the 'phone, insist on written instructions for each account. I called again after receiving the form back, was basically blown off by the rep. Also, this is one of many telephone systems that has you enter information on the touchpad that is immediately requested again by the rep, with no explanation why you enter it in the first place, just a formula "I didn't receive that information" answer. Customer service rated as poor.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The Variable Annuity Life Insurance Company. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The Variable Annuity Life Insurance Company проблеме?
~frustrated:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frustrated:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The Variable Annuity Life Insurance Company быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frustrated:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The Variable Annuity Life Insurance Company клиентов?
~frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The Variable Annuity Life Insurance Company знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frustrated взяты из его The Variable Annuity Life Insurance Company проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.
The Variable Annuity Life Insurance Company
3.50 из 5 звезд | 2 отзывы
~frustrated The Variable Annuity Life Insurance Company отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как The Variable Annuity Life Insurance Company, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с The Variable Annuity Life Insurance Company.