Thrifty Car Rental: I booked a rental car with Thrifty in JFK airpo...
Thrifty Car Rental отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kumar из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Kumar
GetHuman:~Kumar - можете ли вы сообщить другим Thrifty Car Rental нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kumar:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Thrifty Car Rental, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Thrifty Car Rental проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kumar список распространенных проблем Thrifty Car Rental)
~Kumar:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Kumar отзыв о Thrifty Car Rental обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Thrifty Car Rental сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kumar:I booked a rental car with Thrifty in JFK airport on June *th. Full size sedan from Saturday to Thursday. I went to the rental car place at ** PM with my wife and * years old kid and * check-in bags. The lady there told me that she could not honor the reservation since her computers were down. I told her that I had already done the reservation and I would need the car. She kept insisting the fact that she couldn't do anything. I asked her what can be done, since it was nearing midnight and I was with my wife and kid and all the luggage. She told me to take another shuttle and to the Dollar or Hertz rental store where they would honor the reservation. I immediately took the free shuttle and went to Dollar. The time was already **:** PM. There were *-* customers before me in the queue, I stood in the queue for about * hour ** minutes. I was also on call with the thrifty customer care who refused to help, stating that the department I connected to was either road side assistance or reser
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Thrifty Car Rental. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Thrifty Car Rental проблеме?
~Kumar:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kumar:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Thrifty Car Rental быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kumar:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Thrifty Car Rental клиентов?
~Kumar:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Thrifty Car Rental знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kumar взяты из его Thrifty Car Rental проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.