Thrifty Car Rental: I rented a car from Dollar rent a car at LAX du...
Thrifty Car Rental отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mightywun из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~mightywun
GetHuman:~mightywun - можете ли вы сообщить другим Thrifty Car Rental нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mightywun:Yup. Это было evening, октябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Thrifty Car Rental, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Thrifty Car Rental проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mightywun список распространенных проблем Thrifty Car Rental)
~mightywun:«Insurance claim» - вот почему я пытался to call.
~mightywun отзыв о Thrifty Car Rental обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Thrifty Car Rental сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mightywun:I rented a car from Dollar rent a car at LAX during the period of ********-******** so that my wife and I and two other friends could travel to San Bernadino. When I returned the car I found that the initial representative added charges without my approval. The car that I confirmed for * days @$***day should have cost somewhere around $** plus tax (also including an authorized charge to return the car with an empty tank). Instead my bill was over $***. Some of these charges were not visible on the original rental agreement, which means that the initial representative added these charges after my departure. In addition, when I told the initial representative that I would be using my own coverage, your representative told me that I could not rent a car from Dollar without the insurance and that I should push the accept button when prompted. **The representative that I dealt with on my return (Martin) helped to resolve the issue. He noticed that the Tripsaver charge and the Supplemental c
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Thrifty Car Rental. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Thrifty Car Rental проблеме?
~mightywun:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mightywun:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Thrifty Car Rental быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mightywun:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Thrifty Car Rental клиентов?
~mightywun:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Thrifty Car Rental знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mightywun взяты из его Thrifty Car Rental проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 19-го, 2017.