Thrifty Car Rental: They gave me a defective car - which i pointed...
Thrifty Car Rental отзыв клиента от пользователя GetHuman ~adamj из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~adamj
GetHuman:~adamj - можете ли вы сообщить другим Thrifty Car Rental нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~adamj:Yes I can. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Thrifty Car Rental, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Thrifty Car Rental проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~adamj список распространенных проблем Thrifty Car Rental)
~adamj:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~adamj отзыв о Thrifty Car Rental обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Thrifty Car Rental сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~adamj:They gave me a defective car - which i pointed out twice before leaving the lot. It was dead when I woke in the morning. They offered a three $** vouchers... It cost me $** in tolls to get back there and an hour each way of driving. Are you kidding me?! Corporate customer service even threatened to charge me for the tire if I didn't take their voucher offer. What?? BTW, their "hidden" upcharges are very high - that is why their rental rate seems cheaper
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Thrifty Car Rental. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Thrifty Car Rental проблеме?
~adamj:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~adamj:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Thrifty Car Rental быстро и эффективно решить вашу проблему?
~adamj:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Thrifty Car Rental клиентов?
~adamj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Thrifty Car Rental знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~adamj взяты из его Thrifty Car Rental проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.