Time Warner Road Runner: I'm not a customer of Time Warner*Road Runner b...
Time Warner Road Runner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~B из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~B
GetHuman:~B - можете ли вы сообщить другим Time Warner Road Runner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~B:Yup. Это было evening, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner Road Runner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner Road Runner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~B список распространенных проблем Time Warner Road Runner)
~B:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~B отзыв о Time Warner Road Runner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner Road Runner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~B:I'm not a customer of Time Warner*Road Runner but have a customer who has been unable to receive email from one of their customers. After looking at the SMTP logs and checking SORBS.net I found Road Runners mail server had been blacklisted due to spam. I explained this to the customer service rep but she very rudely said she could not send this on to be resolved and hung up on me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner Road Runner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner Road Runner проблеме?
~B:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~B:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner Road Runner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~B:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner Road Runner клиентов?
~B:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner Road Runner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~B взяты из его Time Warner Road Runner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.