Time Warner: Absolutely terrible service. Call support is ru...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~A.Scott из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~A.Scott
GetHuman:~A.Scott - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~A.Scott:Yes. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~A.Scott список распространенных проблем Time Warner)
~A.Scott:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~A.Scott отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~A.Scott:Absolutely terrible service. Call support is rude and wouldn't even let me finish a sentence before they started talking over me. When I asked to speak to a supervisor I was put on hold and sent to another rep. If I call for a company to fix my phone, why would you have a technician call the telephone number THAT DOES NOT WORK to see if I'm home? Why not knock on the door or even ring the doorbell?!?! I canceled my entire service. This company should not be in business. Everyone is rude and they don't know what they're doing.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~A.Scott:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~A.Scott:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~A.Scott:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~A.Scott:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~A.Scott взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.