Time Warner: After listening to over ** min of commercials I...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Commedic из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Commedic
GetHuman:~Commedic - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Commedic:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Commedic список распространенных проблем Time Warner)
~Commedic:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Commedic отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Commedic:After listening to over ** min of commercials I got transferred to the wrong department in level *. I spoke to Kirk with a K instead of Kirt with a T previously, or Dion previously. waiting on hold for almost another *** hour. ***************************are these real people, and are they doing anything while you are holding and listening to TWC commercials
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Commedic:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Commedic:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Commedic:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Commedic:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Commedic взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.