Time Warner: I have been a ** year TWC customer. TWC removed...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gautam Bose из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~Gautam Bose
GetHuman:~Gautam Bose - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gautam Bose:Yeah. Это было afternoon, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gautam Bose список распространенных проблем Time Warner)
~Gautam Bose:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Gautam Bose отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gautam Bose:I have been a ** year TWC customer. TWC removed my international calling plan by mistake, charged me at exorbitant rates for international calls, never sent an itemized bill, acknowledged the mistake but refused to refund the extra amount they charged.Reason for no refund, I should have complained earlier. Rudest customer service ever experienced.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Gautam Bose:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gautam Bose:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gautam Bose:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Gautam Bose:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gautam Bose взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.