Time Warner: I have been a customer for ** years.You shut my...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Scott из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Scott
GetHuman:~Scott - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Scott:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Scott список распространенных проблем Time Warner)
~Scott:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~Scott отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Scott:I have been a customer for ** years.You shut my service down from the street * days ago. I owe * money on my bill. I have been hung up on * times and told by the last srvice rep. that there were more important people to take of and if I wanted to cancel my service I could. Just like that. We asked to speak to his supervisor he told us no and then hung up on us again. I still have no service. WHAT THE **** DID I DO TO DESERVE THIS TYPE OF SERVICE???????????
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Scott:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Scott:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Scott:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Scott:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Scott взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.