Time Warner: I have been a loyal customer who pays on time e...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-176914 из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай GetHuman-176914
GetHuman:GetHuman-176914 - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-176914:Yes. Это было evening, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-176914 список распространенных проблем Time Warner)
GetHuman-176914:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-176914 отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-176914:I have been a loyal customer who pays on time each month. I pay $*** each month for the trio package. They offer it to new customers for $**.**. I called to state my dissatisfaction with unfair treatment and she lowered it to $***. by taking off Showtime. But here's the kick* I never wanted showtime and they had told me I had to have it as part of the package. So I was tricked to begin with. Then I pointed out I could just have it changed to my spouse's name and he would be a new customer and the response I received was, "Since you're telling us we won't do that." So they are rewarding dishonesty and disloyalty. This makes no sense. I will be taking my business elsewhere.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
GetHuman-176914:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-176914:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-176914:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
GetHuman-176914:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-176914 взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.