I have been a time Warner cable customer since...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-189330 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-189330
GetHuman:GetHuman-189330 - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-189330:Yes I can. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-189330 список распространенных проблем Time Warner)
GetHuman-189330:«Make a payment» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-189330 отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-189330:I have been a time Warner cable customer since I was ** so for twenty years never had a problem with them til this year. My husband and I moved into a new house and got the signature home package. Well the cable installer that came in and installed our cable set up all the premium channels and every sports channel and package there was... Which mind you we never asked for and or wanted. When we had called time Warner to remove this they told us they would and that they would credit is the $$$ for those premium channels and sports packages we did my ask for... For six months it looked like it was finally off our bill and but not off our tv.. Then all of the sudden we got billed a *** dollar bill.... Not for non payment we paid our bill every month right in time.. But no they said we owed for all the packaged channels and premium channels we had... Grr it was talking to a door ****... Oh and to add to this the installer was suppose to install our phone he said he did but did t know out n
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
GetHuman-189330:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-189330:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-189330:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
GetHuman-189330:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-189330 взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.