Time Warner: I have been without email since June *th...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dtimmons из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~dtimmons
GetHuman:~dtimmons - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dtimmons:Yeah. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dtimmons список распространенных проблем Time Warner)
~dtimmons:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~dtimmons отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dtimmons:I have been without email since June *th, ****. I have called * times and each time I call I am told it will be ** hours and the email should be active again. It was disabled in error and now my primary account which is *****@***.com is no longer getting emails and all the sub accounts I had under the primary are gone. I work in IT. I set up and delete email accounts every day and it should not be this difficult or take * weeks to reactivate an email account. I called again this morning and was told to call back in *-* hours because they are having technical difficulties. My wife and daughters school work is tied to these sub accounts and they are now not receiving any emails from the colleges they are attending so the y have to call the colleges to see if there is anything they have missed since this *****-up. I have been a Time Warner customer for over ** years and this is how they treat you. They keep passing the buck and now, due to their incompetence, I have had * weeks of s
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~dtimmons:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dtimmons:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dtimmons:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~dtimmons:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dtimmons взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.