Time Warner: I have had TWC for almost * yrs. now. Every ti...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ihatetwc из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~ihatetwc
GetHuman:~ihatetwc - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ihatetwc:Yup. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ihatetwc список распространенных проблем Time Warner)
~ihatetwc:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~ihatetwc отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ihatetwc:I have had TWC for almost * yrs. now. Every time I have an issue with billing or otherwise, it takes * different calls to get things sorted out. When I cancelled my phone they hassled me like you wouldn't believe. When I cancelled my cable they tried to charge me a cancellation fee even though I was beyond my contract and then kept threatening to turn my internet off and kept charging me late fees because their incompetent reps. couldn't get the fee removed. Not to mention our cable frequently had to "update". I've switched to HTC who has way better customer service! I would never recommend TWC!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~ihatetwc:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ihatetwc:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ihatetwc:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~ihatetwc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ihatetwc взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.