Time Warner: I have had issues w*Insight*TW for years.*On...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Joanna из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Joanna
GetHuman:~Joanna - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Joanna:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Joanna список распространенных проблем Time Warner)
~Joanna:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~Joanna отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Joanna:I have had issues w*Insight*TW for years.*On ********* had a technician come out to upgrade my cable. During the upgrade the tech did something to completely ruin my TV picture while connecting DVR. Acted like it was no big deal. Told him nevermind on upgrade, done with TW.*Filed a claim for replacement*repair of my TV. Getting run around, no response from Manager. So I stuck with a fairly new **inch LCD TV which is now junk. I will never use TW services again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Joanna:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Joanna:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Joanna:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Joanna:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Joanna взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.