Time Warner: I tried this number to rectify an issue I could...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mdd6677 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~mdd6677
GetHuman:~mdd6677 - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mdd6677:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mdd6677 список распространенных проблем Time Warner)
~mdd6677:«Make a payment» - вот почему я пытался to call.
~mdd6677 отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mdd6677:I tried this number to rectify an issue I could not get cleared up with the regular customer service number. The person at this number quickly and courteously lsitened and understood my issue, took my information and told me I would hear back from a local management rep within ** hours or so. I received a call back within ** minutes and this person rectified my issue within * minutes, while also promising to train*educate the call center person I originally dealt with
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~mdd6677:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mdd6677:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mdd6677:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~mdd6677:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mdd6677 взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.