Time Warner: I was scheduled for installation on a Sat. from...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~danger из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~danger
GetHuman:~danger - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~danger:Yes. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~danger список распространенных проблем Time Warner)
~danger:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~danger отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~danger:I was scheduled for installation on a Sat. from *am-*pm. I contacted a rep at *:** PM to ensure that someone was coming. She said you are still on the route for today. Called again at *:** PM just to check and see if the driver got lost my address can be tricky. Oh now he couldn't be reached or contacted., I was ensured he was on the way and would call, some how me and the rep got disconnected. I called back. blah blah same ole same ole. I spent my entire Sat waiting on installation and noone ever showed up!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~danger:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~danger:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~danger:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~danger:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~danger взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.