Time Warner: Like the product, worthless customer service...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~miscney из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~miscney
GetHuman:~miscney - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~miscney:Yes I can. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~miscney список распространенных проблем Time Warner)
~miscney:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~miscney отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~miscney:Like the product, worthless customer service. Moved to a new home had cable installed. The contractor damaged our wood floors four mos ago and have been fighting "customer service" ever since to get it fixed. All TWC does is call the contractor and say their part is done and close the damage claim. So far ** phone calls and countless online chats by me vs. * contact by the contractor so far saying would call to schedule someone to come out.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~miscney:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~miscney:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~miscney:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~miscney:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~miscney взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.