Time Warner: TWC tried to charge me for service for three we...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~michael из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~michael
GetHuman:~michael - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~michael:Sure. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~michael список распространенных проблем Time Warner)
~michael:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~michael отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~michael:TWC tried to charge me for service for three weeks after I called to disconnect service on the basis that it would take that long to roll the truck to my house to turn off the service. I contested the bill and they sent me to collections. This is a horrible, and probably illegal, practice by Time Warner.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~michael:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~michael:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~michael:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~michael:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~michael взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.